Центр дизайна «ArtPlay» г. Москва ул. Нижняя Сыромятническая д.10, с.10
как проехать?

Схема курса

1 день
Введение в индустрию Салонов Красоты
  • Знакомство и настройка
  • Введение в beauty-индустрию
  • Введение в профессию администратора
  • Идеальный день администратора
  • Рабочее место и базовые регламенты
  • Домашнее Задание №1
2 день
Внутренние процессы
  • Настройка. Разбор домашнего задания №1
  • Взаимодействие с проверяющими органами
  • Контроль и учет. Финансы
  • Организационные основы работы с персоналом
  • Рабочее место и базовые регламенты
  • Домашнее Задание №2
3 день
Честный сервис
  • Настройка. Разбор домашнего задания №2
  • Юридический блок
  • 6 этапов оказания Честного сервиса
  • Отработка этапов сервиса в салоне
  • Общение по телефону
  • Домашнее задание “Beauty-Презентация”
4 день
Стажировка в реальном салоне
  • Знакомство с мастерами. Составить картотеку по трем разным мастерам
  • Обслуживание одного-двух клиентов
  • Работа с CRM
  • Принятие входящих звонков. Консультация и запись клиентов
  • Сделать несколько исходящих звонков по скриптам
  • Составить отчет дня

Мы приготовили для каждого

3
дня
{
теории
и практики
по 8 часов
Стажировка
Раздаточный материал
Кейсы для разбора

Для владельцев и управляющих

Владельцы уже работающих салонов узнают

  • Как оценить текущую ситуацию с точки финансовой точки зрения
  • Где можно найти резервы для увеличения прибыли
  • Как планируются расходы по всем статьям: поставщики, закупки, персонал

Управляющие салонов узнают

  • Какие бывают показатели и за что они должны отвечать
  • Какие бывают системы KPI и какой должна быть система мотивации персонала
  • Какие отчеты надо предоставлять владельцам и как защищать финансовые результаты

Все участники курса пройдут стажировку в реальном, работающем салоне красоты.

Вы получите всё, что нужно для работы

22 года мы обучаем успешных администраторов салонов для нашей сети. Мы обучили тысячи людей. Мы проверяли разные методики.
Мы видели, что работает, и что нет. Мы меняли методики работы в салонах, меняли свои программы обучения, чтобы получить лучшую программу обучения для администраторов.

Все наши администраторы салонов проходят точно такой же курс.

Мы гарантируем, что в этом курсе вы получите все основные знания, которые необходимы успешному администратору салона.

Лучшим ученикам мы поможем в трудоустройстве!

ОТЗЫВЫ НАШИХ УЧЕНИКОВ:

Елена Ветрова

владелица салона «Персона» Зеленопарк:

«Благодарю всех участников организации курсов администраторов за общую организацию процесса, детальное внимание к различным аспектам работы администратора салона красоты, неуклонное следование таймингу встреч и нестандартный подход к обучению! Увлеченность создавшегося учебного коллектива подтверждает ваш правильный курс!»

Наталья Власова

владелица салонов «Персона» на Покровке и в Солнцево:

«Курс прослушали три моих администратора. Ребята точно получили то, за чем я их отправляла. Они зарядились особой энергетикой «Персоны». Теперь у администраторов появилось много новых идей, которые, я надеюсь, они будут воплощать. Все тренинги были однозначно полезны»

Стоимость курса

25 000 руб.

Преподаватели курса

Управляющий партнер Персона флагман TIGI
Маркетолог в сети салонов Персона, исполнительный  директор маркетингового агентства Beauty Alliance 
Директор по продажам сети Персона. Имеет опыт работы в индустрии Красоты 8 лет, как директор салона и коуч-тренер....
Управляющий салона Персона CLUB Остоженка
Владелец салона Персона в Сокольниках

Похожие курсы

Beauty-маркетинг
15 000руб.

1 день

22
ноября
2019

Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы

Настоящим даю согласие на обработку своих персональных данных