Бизнес-школа Персона
Основы подбора и управления персоналом

Основы подбора и управления персоналом

Целью курса является создание общего понимания основ работы с персоналом (найм, адаптация, обучение) и принципов создания команды, позволяющей предоставлять высокий уровень сервиса и показывать высокий финансовый результат.

Начало курса

Время обучения

10:00 - 19:00

Количество учебных дней

1 день (Индивидуальное обучение, дата и график согласуются отдельно)

Схема курса

Что такое эффективная команда?

Говорим про идеальную модель команды по методологии Ицхака Адизеса (4 архетипа – E, P, A, i):

Что такое модель Адизеса и как она применима в бьюти-индустрии? Как эффективная команда, при правильной настройке внутри (создание уникальной субкультуры в салоне) может давать большой финансовый результат.
Практикум определения своего ведущего архетипа.
Уровни развития человека (оппортунист, эксперт, дипломат, достигатель, индивидуалист) – для чего их нужно учитывать при работе с людьми в бьюти-индустрии и как применять это знание при подборе персонала.
Конструктивные и деструктивные проявления различных архетипов в команде в зависимости от уровня развития – как проявляются и что делать?
Практикум-игра «Создание идеальной команды в салоне красоты».
На каком «языке» говорит каждый архетип и как его определить?
Шаблоны для описания вакансий на «языке» архетипов.
Практикум «Составляем правильное описание вакансии».

Где искать кандидатов?

Говорим о том, что подобрать людей – это труд, и что не стоит ждать чуда. Люди имеют свойство не доходить, не подходить нам и менять свои решения – как с этим работать.

Поиск посредством базы резюме. Коротко о главном: где скачать, как отсортировать, как прозвонить.
Хедхантинг (переманивание) людей из других салонов: как это сделать правильно и корректно.
Аутсорсинг – если вы решили прибегнуть к помощи кадрового агентства, то как его выбрать и на что обращать внимание при работе с ним.

Эффективное собеседование – как организовать и провести?

В этом блоке мы показываем, как провести идеальное собеседование и на практике отрабатываем реальные кейсы по определению архетипа и уровня развития человека.

Вербальные и невербальные маркеры, позволяющие определить архетип человека (шаблоны, раздаются на руки и сразу готовы к использованию).
Как по словам и поведению человека определить его архетип и уровень развития – практикум в мини-группах и парах.
Деловые игры и кейсы для определения архетипа и уровня развития: практикум проведения.

Адаптация персонала

Говорим о том, как мотивировать (материально и нематериально) разные архетипы и каким образом создавать командное взаимодействие внутри коллектива в бьюти-индустрии.

5 направлений нематериальной мотивации персонала – теория и практика работы.
Как создать субкультуру внутри салона, чтобы людям хотелось там работать. Практическая работа по разработке плана мероприятий для создания субкультуры.
Правила, кодексы и принципы работы – как организовать работу креативных людей и в чем особенность такой работы.
Разрабатываем нематериальные способы мотивации для своего салона – практическая работа в мини-группах.
Как и чему учить персонал: профессиональное и прикладное обучение. Как правильно организовать обучение профессиональное и научить персонал правильно работать с клиентами.

Юридические и налоговые вопросы

В этом блоке рассматриваются варианты организации взаимодействия с сотрудниками.

Как трудоустроить специалистов – варианты взаимодействия и шаблоны договоров в рамка ТК РФ.
На что нужно обращать внимание при трудоустройстве, чтобы не было проблем с проверяющими органами.

Результаты курса

Участники курса знают основные принципы и умеют собирать эффективную команду в салоне красоты, которая работает на создание финансового результата. Есть понимание принципов и особенностей работы в подборе и адаптации персонала в сфере бьюти-индустрии, участники умеют создавать систему мотивации для креативных людей, а также понимают основы юридических и налоговых моментов при работе в сфере бьюти.

Стоимость курса

21 000 руб.

Преподаватели курса

Анна Соколова

Управляющий партнер Бизнес-школы Персона, менеджер по финансовому сопровождению франчайзи

Иван Хроменков

Коуч-консультант, бизнес-тренер