Управление бизнес процессами
Для тех, кто только планирует открыть свой beauty бизнес или открыл его совсем недавно и у него не выстроена система
Дата проведения: 7 - 9 мая
офлайн
Вам на курс, если вы
[01]
[02]
[03]
[04]
[05]
[06]
Хотите открыть свой салон, но не знаете, с чего начать
Вы мастер, но хотите что-то свое
Есть вопросы в управлении бьюти-бизнесом
Есть студия или кабинет, но нет понимания, как масштабироваться
Темпы развития не такие быстрые, как хотелось бы
Этот курс для того, чтобы бизнес работал как часы и приносил деньги
Недавно открылись, но реальность оказалась совсем не такой
Программа курса
10:00-11:00 Разбор индустрии и обзор рынка бьюти
Тренды в бьюти. Определение своего места на рынке
11:15-13:15 Операционная деятельность.
Разбор функционала администраторов и управляющих
13:15-14:15 Обед
14:15-15:45 Базовые регламенты работы
и подготовка рабочих мест
16:00-18:00 Контроль и учет
Безопасность салона
Тренды в бьюти. Определение своего места на рынке
11:15-13:15 Операционная деятельность.
Разбор функционала администраторов и управляющих
13:15-14:15 Обед
14:15-15:45 Базовые регламенты работы
и подготовка рабочих мест
16:00-18:00 Контроль и учет
Безопасность салона
10:00-12:00 Организационные основы
работы с персоналом
12:15-13:45 Психологические тонкости
работы с командой
13:45-14:15 Обед
14:15-16:15 Взаимодействие с проверяющими
органами. Что делать, если пришла проверка?
16:30-18:00 Юридический блок
И работа с рекламациями
работы с персоналом
12:15-13:45 Психологические тонкости
работы с командой
13:45-14:15 Обед
14:15-16:15 Взаимодействие с проверяющими
органами. Что делать, если пришла проверка?
16:30-18:00 Юридический блок
И работа с рекламациями
10:00−11:30 Что такое честный сервис
Этапы оказания сервиса клиенту
11:45−13:45 Повышение возвратности
Отработка и игротехники. Решение кейсов
13:45−14:15 Обед
14:15−15:45 Звонки
Как довести клиента до салона
16:00−18:00 Кто такой «маркетинг»
Воронка новых клиентов
Этапы оказания сервиса клиенту
11:45−13:45 Повышение возвратности
Отработка и игротехники. Решение кейсов
13:45−14:15 Обед
14:15−15:45 Звонки
Как довести клиента до салона
16:00−18:00 Кто такой «маркетинг»
Воронка новых клиентов
Выстроите работу салона и пропишите, что должен делать каждый член вашей команды
Сформируете сильную команду специалистов
Организуете стабильный поток новых клиентов и удержание старых
Выйдете из операционки, за счет автоматизации бизнес процессов
Внедрите стандарты, регламенты и должностные инструкции, наведете порядок в бизнесе
Юридическую основу и взаимодействие с проверяющими органами
[01]
[03]
[05]
[02]
[04]
[06]
Что вы получите в результате
[01]
базовые регламенты работы персонала
Чек-листы для работы
дополнительно вы получите
[02]
шаблоны внутренней отчетности
Готовые формы отчетов и настроек, примеры финансовых таблиц
[03]
шаблоны документации
Готовые формы, которые помогут в работе
Эксперты
[01]
онлайн и оффлайн формат
Удобный формат обучения
[02]
Погружение в бизнес сообщество
Полезные контакты и связи, специальные предложения от наших партнеров
[04]
практика
Практические задания и стажировки
[03]
преподаватели
Владельцы красивого бизнеса, директора и лидеры бьюти
[05]
Обратная связь
Консультация и поддержка
Запишитесь на курс
Остались вопросы?
Оставьте свои данные, и мы свяжемся с Вами для уточнения деталей
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных
