Ощущаете нехватку эффективных маркетинговых стратегий и ищете способы привлечения новых клиентов
[06]
Хотите увеличить средний чек, путем продажи дополнительных услуг или ритейла
Программа курса
Система и логика трех рычагов управления выручкой. Роль и мышление управляющего персонала. Новые клиенты как "топливо" для работы с АКБ. Формула системы 3Х. Управленческие модели салонов. Активная клиентская база. Практика.
Как управлять частотой визитов? (коммуникация с клиентом через звонки и выстроенную структуру разговора (скрипты). Где салон теряет частоту? (Предварительная запись). Как повышать возвращаемость?
Практика.
Средний чек как система, а не цифра. Где салон теряет деньги? Страх продаж и отсутствие продуктовой матрицы. Управление средним чеком через работу с командой.
Практика.
Экономика салона и структура выручки. Расходы и бюджет. Точка безубыточности.
Практика.
Принятие решений через систему трёх рычагов. Состояние системы 3Х. Комбинации трёх рычагов.